Am 27. Februar 2013 ereignete sich bei meinem Arbeitgeber, der Kronospan Schweiz AG in Menznau, ein Amoklauf mit mehreren Todesopfern. Ich zeige an diesem tragischen Praxisbeispiel, was während eines solchen Ereignisses auf der emotionalen Ebene abläuft und was im Moment des eigenen Schocks geschieht. Es ist mir ein besonderes Anliegen, auch auf das «Danach», also die oft unterschätzte emotionale Verarbeitung und die Traumabewältigung im Alltag, einzugehen. Ebenfalls greife ich das Thema Prävention auf. Dabei stehen Beispiele aus der Erfahrung im Vordergrund, die uns damals auch geholfen hätten, die jede Firma oder Organisation mitnehmen kann. Des Weiteren teile ich meine Krisenmanagement-Erfahrungen, spreche über die Herausforderungen einer guten und zeitnahen Krisenkommunikation und gehe auf die emotionalen Verbindungen zwischen den betroffenen Parteien sowie deren Auswirkungen ein.